Політика конфіденційності сайту DocuLineUA

Про сайт

DocuLineUA — інформаційний ресурс про українські документи: довідки, витяги, апостиль, легалізацію та переклади. Ми не видаємо документи самі і не замінюємо державні органи: матеріали сайту пояснюють, який орган видає документ, які документи підготувати та як подати звернення, зокрема через портал Дія або ЦНАП. Ця сторінка в загальних рисах описує сам сайт і те, як з нами зв’язатися.

Оператор сайту

Відомості про оператора сайту та його юридичні дані будуть вказані окремо. У цьому тексті ми свідомо не наводимо назв, адрес чи кодів, щоб на сторінці не з’явилося неточних або застарілих реквізитів.

Як зв’язатися та що вказати у зверненні

Основний канал — сторінка контактів, де є форма зворотного зв’язку; окрім неї ми доступні у месенджерах Telegram, WhatsApp та Viber. Щоб відповідь була предметною, а не загальною фразою, у зверненні достатньо вказати:

• суть питання однією фразою, наприклад, чи потрібен апостиль на конкретній довідці;
• контекст: для якої країни або якої установи готується документ;
• посилання на матеріал і абзац, якщо помітили неточність.

Актуальність матеріалів і виправлення

Матеріали про довідки, витяги, апостиль та переклади залежать від правил органів, які змінюються. Якщо ви помітили застарілу інформацію, неточність у таблиці чи зламане посилання, повідомте нас через сторінку контактів: коректні зауваження ми перевіряємо і вносимо правки до матеріалів. Більшість типових запитань уже розібрана в статтях — почати варто з головної сторінки, де зібрані всі розділи за типами документів.