Витяг з реєстру територіальної громади: замовити онлайн

Як замовити витяг з реєстру територіальної громади про місце проживання через Дію або ЦНАП: документи, строки, відмови, витяг на дитину та перевірка QR-коду.

Що таке витяг з реєстру територіальної громади

Витяг з реєстру територіальної громади, це офіційна довідка, яка підтверджує вашу реєстрацію місця проживання. Дані беруться з Реєстру територіальної громади: єдиного електронного реєстру, де зберігаються відомості про задекларовані адреси всіх українців. Витяг замінив стару паперову довідку про прописку, яку раніше видавали паспортні столи.

Документ існує у двох формах: електронній (PDF з QR-кодом) та паперовій. Порядок надання послуги затверджено постановою КМУ від 07.02.2022 № 265, а норми ведення реєстру визначає Закон України «Про надання публічних (електронних публічних) послуг щодо декларування та реєстрації місця проживання». Як виглядає документ і які реквізити він містить, ми детально розібрали в матеріалі Витяг про місце проживання: як виглядає,.

Для чого потрібен витяг і яку юридичну силу мають електронна та паперова форми

Витяг про місце проживання потрібен у десятках побутових ситуацій: оформлення соцвиплат і субсидій, податкова знижка, вступ дитини до школи чи садочка, укладення договорів, працевлаштування, звернення до банку. Без підтвердження адреси часто не обходиться і подача на закордонний паспорт. Витяг також входить до переліку документів для декларування в окремих державних процедурах: разом із заявою, паспортом чи ID-карткою, фотокарткою 3,5х4,5 см та ідентифікаційним номером (перелік опубліковано на порталі МВС, перевірено 13.09.2026).

Юридична сила у обох форм однакова: електронний витяг підписаний кваліфікованим електронним підписом і захищений QR-кодом, тому він рівноцінний паперовому. На практиці ж є нюанси:

Якщо документ планується для використання за кордоном, паперову форму зазвичай апостилюють. За новим порядком Мін’юсту апостиль на таких документах проставляють свої посадові особи міністерства, територіальні органи ДРАЦС і держреєстратори, нотаріуси, архівні установи та судді (інформація Мін’юсту, перевірено 13.09.2026). При поданні заяви на апостиль особисто пред’являється документ, що посвідчує особу: паспорт або ID-картка, а для іноземців: національний, дипломатичний чи службовий паспорт (нормативні вимоги Мін’юсту, перевірено 13.09.2026).

Якщо орган наполягає саме на папері, а ви отримали електронний витяг, його можна роздрукувати, але деякі установи все одно просять документ з «живим» підписом. У спорі посилайтеся на рівнозначність форм, закріплену законом про публічні послуги.

Допоможемо підібрати документи та строки

Хто може звернутися за витягом

Звернутися може сама особа щодо власного місця проживання. Щодо інших людей доступ обмежений: законні представники отримують витяг про дітей та недієздатних осіб, а власники або співвласники житла мають право дізнатися, хто зареєстрований у їхній квартирі чи будинку. Останній варіант часто потрібен при купівлі нерухомості або виселенні колишніх мешканців.

Важливо не плутати реєстри: витяг з Реєстру територіальної громади видає орган реєстрації місця проживання, а витяг з Єдиного державного реєстру, держателем якого є Міністерство юстиції України, формує державний реєстратор (особа у трудових відносинах із суб’єктом державної реєстрації або нотаріус) і стосується він бізнесу та юридичних осіб. Це два різні документи з різною платою.

Як отримати витяг онлайн через Дію

Найшвидший шлях: Портал Дія або застосунок Дія. Заявка формується за кілька хвилин, а витяг з’являється в кабінеті одразу після обробки запиту органом реєстрації.

• Авторизуйтеся на Порталі Дія за допомогою електронного підпису або BankID.

• Оберіть послугу отримання витяга про місце проживання.

• Перевірте свої дані, які підтягнулися з реєстру, та підтвердіть запит.

• Завантажте готовий PDF з QR-кодом.

Для послуги обов’язковий електронний підпис: без нього система не підтвердить вашу особу. Якщо КЕП ще не створений, його оформлюють у будь-якому акредитованому центрі кваліфікованих послуг або через банк.

Допоможемо підібрати документи та строки

Як отримати витяг особисто в ЦНАП

Паперовий витяг оформлюють у Центрі надання адміністративних послуг або в органі реєстрації за адресою. Схема проста: приходите з документами, адміністратор ЦНАП формує заяву, і в більшості випадків документ видають того ж дня. У великих містах варто записатися заздалегідь через електронну чергу, щоб не чекати годину в коридорі.

Документи для отримання витягу

Пакет мінімальний, але саме через нього найчастіше виникають затримки:

• паспорт громадянина України або ID-картка з відміткою про реєстрацію;

• РНОКПП (ідентифікаційний номер);

• для дитини: свідоцтво про народження;

• документ, що підтверджує повноваження представника, якщо звертаєтеся не за себе.

Типова помилка: у ID-картки дані в реєстрі не збігаються з фактичними (наприклад, після шлюбу не оновили прізвище). Перед зверненням звірте свої дані, інакше запит можуть відхилити.

Допоможемо підібрати документи та строки

Строк та вартість надання послуги

Послуга безоплатна: адміністративний збір за витяг не справляється. Паперовий документ зазвичай видають у день звернення, електронний надходить у кабінет Дії після обробки запиту, зазвичай також швидко. Для порівняння: у суміжних міграційних процедурах збір справді є, наприклад оформлення та видача довідки про реєстрацію особи громадянином України коштує 137 грн 75 коп (тарифи ДМС, перевірено 13.09.2026), а плата за відомості з Єдиного державного реєстру становить 0,05 прожиткового мінімуму, тобто 170 грн у 2026 році (дані судової влади, перевірено 13.09.2026). До витяга з Реєстру територіальної громади жодна з цих плат не застосовується.

Витяг про місце проживання дитини

За дитину звертається один із батьків або інший законний представник. З собою: власний паспорт, свідоцтво про народження дитини та документ, що підтверджує опікунство, якщо це не батьки. У Дії витяг на дитину доступний не завжди: якщо дані дитини не підтягнулися у вашому кабінеті, доведеться йти до ЦНАП особисто. Це не відмова, а обмеження сервісу, тому не витрачайте час на повторні спроби онлайн.

Допоможемо підібрати документи та строки

Актуалізація даних у Реєстрі територіальної громади

Ситуація: ви змінили адресу, а в реєстрі досі стара, або взагалі немає запису. Тоді спочатку потрібно актуалізувати відомості через орган реєстрації: подати заяву про внесення або виправлення даних, додати документи на житло (правовстановлювальні) та паспорт. Лише після оновлення реєстру витяг покаже правильну адресу. Замовляти витяг до актуалізації безглуздо: на руках буде документ із застарілими даними.

Підстави для відмови та як їх оскаржити

Законні підстави для відмови обмежені: відсутність відомостей у реєстрі, звернення особи, яка не має права на ці дані, або неповний пакет документів. На практиці трапляються й необґрунтовані відмови: розбіжність даних ID-картки, технічні збої, формальні причини.

Порядок дій при відмові:

• Вимагайте письмову відмову із зазначенням причини.

• Скарга вищому керівництву ЦНАП або органу реєстрації.

• Якщо не допомогло: адміністративний суд. Строк оскарження рішень суб’єкта владних повноважень визначає КАС України, а порядок надання послуги регламентує постанова КМУ від 07.02.2022 № 265.

Судова практика на боці заявників, коли відмова без підстав: послуга безоплатна, тож органу немає сенсу «затягувати» без вагомих причин.

Чек-лист перед зверненням

• Перевірте, що дані в ID-картці збігаються з реєстром (5 хвилин, безкоштовно).

• Переконайтеся, що електронний підпис працює, якщо йдете онлайн (10-15 хвилин).

• Визначте тип витягу: про себе чи про зареєстрованих осіб (5 хвилин).

• Зберіть документи: паспорт, РНОКПП, свідоцтво про народження дитини за потреби.

• Оберіть форму: електронна для держорганів і банків, паперова для нотаріусів, судів і апостилювання.

Якщо після отримання документа сумніваєтеся в його реквізитах або строках дії, зазирніть у наш розбір Витяг про місце проживання: як виглядає,, а загальний огляд послуг з реєстрації місця проживання знайдете на головній сторінці сайту.

Часті запитання

Це офіційний документ, який підтверджує зареєстроване місце проживання особи або перелік осіб, зареєстрованих за конкретною адресою. Він формується з Реєстру територіальної громади та має встановлену законом форму.

Онлайн через Портал Дія або особисто в ЦНАП, у виконавчому комітеті ради чи в органі реєстрації за місцем проживання.

Сама особа щодо себе, законні представники щодо дітей і недієздатних, а також власники чи співвласники житла щодо зареєстрованих у ньому осіб.

Паспорт громадянина України або ID-картку, РНОКПП, а для дитини: свідоцтво про народження та документи законного представника.

Паперовий витяг зазвичай видають у день звернення. Послуга безоплатна, адміністративний збір не передбачений.

Відсутність відомостей у реєстрі, звернення особи, яка не має права на отримання таких даних, або подання неповного пакета документів.

Обидві форми рівнозначні. Електронний витяг підписаний кваліфікованим електронним підписом і містить QR-код для перевірки.

Так, у окремих випадках приймають довідку про реєстрацію місця проживання старого зразка або відмітку в паспорті, але більшість органів зараз вимагають саме витяг.

Крок за кроком

• 1Перевірте дані в ID-картціПрізвище, ім’я та адреса мають збігатися з даними Реєстру територіальної громади, інакше можливе відхилення запиту.5 хвилинбезкоштовно

• 2Налаштуйте електронний підписДля Дії потрібен КЕП у застосунку Дія або банкідь. Без підпису онлайн-запит не сформуєте.10-15 хвилинбезкоштовно

• 3Визначте потрібний тип витягуПро власне місце проживання або про зареєстрованих осіб за адресою: для другого потрібні підстави інтересу.5 хвилинбезкоштовно

• 4Заплануйте візит до ЦНАПЯкщо потрібна паперова форма з печаткою, заздалегідь уточніть графік прийому та можливість електронного запису.залежить від чергибезкоштовно

Як влаштований процес

• 1Оберіть спосіб зверненняОнлайн через Портал Дія, якщо потрібен електронний витяг, або особисто в ЦНАП чи органі реєстрації, якщо потрібна паперова форма.

• 2Підготуйте документиПаспорт громадянина України або ID-картку, РНОКПП, а для дитини: свідоцтво про народження і документи законного представника.

• 3Подайте заявуУ Дії авторизуйтеся з електронним підписом і сформуйте запит, у ЦНАП заповніть заяву на місці через адміністратора.

• 4Отримайте витягЕлектронний витяг завантажується в кабінеті Дії, паперовий видають під підпис у день звернення або в узгоджений строк.

Корисні матеріали

Пов’язані сторінки

Як подати заяву на витяг з Державного реєстру актів цивільного стану через портал ДІЯ, підписати її Дія.Підписом, оплатити, відстежити статус і отримати документ.

Довідку про склад сім’ї скасовано: скільки вона дійсна, чим замінити, де взяти витяг з реєстру громади та що робити, якщо форму №204 досі вимагають.

Як замовити повторне свідоцтво про народження через ЦНАП або Дію: документи, строки, державне мито, послуги ДРАЦС за кордоном і причини відмови.

Офіційні джерела

Норми звірені з першоджерелами на порталі законодавства.

Як це працює

Оформлюємо документи за кілька кроків

Опишіть, яка довідка потрібна

Мета отримання і куди подаєте документ

Підкажемо порядок отримання

Який орган видає, які документи потрібні

Отримання довідки

Готовий документ для подачі за призначенням

Потрібна допомога з документами?

Опишіть ситуацію, підкажемо перелік документів, строк і вартість.

Залишити заявку