Витяг з реєстру територіальної громади: замовити онлайн
Як замовити витяг з реєстру територіальної громади про місце проживання через Дію або ЦНАП: документи, строки, відмови, витяг на дитину та перевірка QR-коду.
Що таке витяг з реєстру територіальної громади
Витяг з реєстру територіальної громади, це офіційна довідка, яка підтверджує вашу реєстрацію місця проживання. Дані беруться з Реєстру територіальної громади: єдиного електронного реєстру, де зберігаються відомості про задекларовані адреси всіх українців. Витяг замінив стару паперову довідку про прописку, яку раніше видавали паспортні столи.
Документ існує у двох формах: електронній (PDF з QR-кодом) та паперовій. Порядок надання послуги затверджено постановою КМУ від 07.02.2022 № 265, а норми ведення реєстру визначає Закон України «Про надання публічних (електронних публічних) послуг щодо декларування та реєстрації місця проживання». Як виглядає документ і які реквізити він містить, ми детально розібрали в матеріалі Витяг про місце проживання: як виглядає,.
Для чого потрібен витяг і яку юридичну силу мають електронна та паперова форми
Витяг про місце проживання потрібен у десятках побутових ситуацій: оформлення соцвиплат і субсидій, податкова знижка, вступ дитини до школи чи садочка, укладення договорів, працевлаштування, звернення до банку. Без підтвердження адреси часто не обходиться і подача на закордонний паспорт. Витяг також входить до переліку документів для декларування в окремих державних процедурах: разом із заявою, паспортом чи ID-карткою, фотокарткою 3,5х4,5 см та ідентифікаційним номером (перелік опубліковано на порталі МВС, перевірено 13.09.2026).
Юридична сила у обох форм однакова: електронний витяг підписаний кваліфікованим електронним підписом і захищений QR-кодом, тому він рівноцінний паперовому. На практиці ж є нюанси:
| Форма | Хто зазвичай приймає | Особливості |
|---|---|---|
| Електронна (Дія, PDF з QR-кодом) | Держоргани, ПФУ, податкова, більшість банків | Потрібен лише смартфон, діє без обмеження строку, легко перевірити за QR-кодом |
| Паперова (ЦНАП) | Суди, нотаріуси, деякі банки, органи інших країн | Має печатку та підпис, зручна для нотаріальних дій і перекладу |
Якщо документ планується для використання за кордоном, паперову форму зазвичай апостилюють. За новим порядком Мін’юсту апостиль на таких документах проставляють свої посадові особи міністерства, територіальні органи ДРАЦС і держреєстратори, нотаріуси, архівні установи та судді (інформація Мін’юсту, перевірено 13.09.2026). При поданні заяви на апостиль особисто пред’являється документ, що посвідчує особу: паспорт або ID-картка, а для іноземців: національний, дипломатичний чи службовий паспорт (нормативні вимоги Мін’юсту, перевірено 13.09.2026).
Якщо орган наполягає саме на папері, а ви отримали електронний витяг, його можна роздрукувати, але деякі установи все одно просять документ з «живим» підписом. У спорі посилайтеся на рівнозначність форм, закріплену законом про публічні послуги.
Хто може звернутися за витягом
Звернутися може сама особа щодо власного місця проживання. Щодо інших людей доступ обмежений: законні представники отримують витяг про дітей та недієздатних осіб, а власники або співвласники житла мають право дізнатися, хто зареєстрований у їхній квартирі чи будинку. Останній варіант часто потрібен при купівлі нерухомості або виселенні колишніх мешканців.
Важливо не плутати реєстри: витяг з Реєстру територіальної громади видає орган реєстрації місця проживання, а витяг з Єдиного державного реєстру, держателем якого є Міністерство юстиції України, формує державний реєстратор (особа у трудових відносинах із суб’єктом державної реєстрації або нотаріус) і стосується він бізнесу та юридичних осіб. Це два різні документи з різною платою.
Як отримати витяг онлайн через Дію
Найшвидший шлях: Портал Дія або застосунок Дія. Заявка формується за кілька хвилин, а витяг з’являється в кабінеті одразу після обробки запиту органом реєстрації.
- Авторизуйтеся на Порталі Дія за допомогою електронного підпису або BankID.
- Оберіть послугу отримання витяга про місце проживання.
- Перевірте свої дані, які підтягнулися з реєстру, та підтвердіть запит.
- Завантажте готовий PDF з QR-кодом.
Для послуги обов’язковий електронний підпис: без нього система не підтвердить вашу особу. Якщо КЕП ще не створений, його оформлюють у будь-якому акредитованому центрі кваліфікованих послуг або через банк.
Як отримати витяг особисто в ЦНАП
Паперовий витяг оформлюють у Центрі надання адміністративних послуг або в органі реєстрації за адресою. Схема проста: приходите з документами, адміністратор ЦНАП формує заяву, і в більшості випадків документ видають того ж дня. У великих містах варто записатися заздалегідь через електронну чергу, щоб не чекати годину в коридорі.
Документи для отримання витягу
Пакет мінімальний, але саме через нього найчастіше виникають затримки:
- паспорт громадянина України або ID-картка з відміткою про реєстрацію;
- РНОКПП (ідентифікаційний номер);
- для дитини: свідоцтво про народження;
- документ, що підтверджує повноваження представника, якщо звертаєтеся не за себе.
Типова помилка: у ID-картки дані в реєстрі не збігаються з фактичними (наприклад, після шлюбу не оновили прізвище). Перед зверненням звірте свої дані, інакше запит можуть відхилити.
Строк та вартість надання послуги
Послуга безоплатна: адміністративний збір за витяг не справляється. Паперовий документ зазвичай видають у день звернення, електронний надходить у кабінет Дії після обробки запиту, зазвичай також швидко. Для порівняння: у суміжних міграційних процедурах збір справді є, наприклад оформлення та видача довідки про реєстрацію особи громадянином України коштує 137 грн 75 коп (тарифи ДМС, перевірено 13.09.2026), а плата за відомості з Єдиного державного реєстру становить 0,05 прожиткового мінімуму, тобто 170 грн у 2026 році (дані судової влади, перевірено 13.09.2026). До витяга з Реєстру територіальної громади жодна з цих плат не застосовується.
Витяг про місце проживання дитини
За дитину звертається один із батьків або інший законний представник. З собою: власний паспорт, свідоцтво про народження дитини та документ, що підтверджує опікунство, якщо це не батьки. У Дії витяг на дитину доступний не завжди: якщо дані дитини не підтягнулися у вашому кабінеті, доведеться йти до ЦНАП особисто. Це не відмова, а обмеження сервісу, тому не витрачайте час на повторні спроби онлайн.
Актуалізація даних у Реєстрі територіальної громади
Ситуація: ви змінили адресу, а в реєстрі досі стара, або взагалі немає запису. Тоді спочатку потрібно актуалізувати відомості через орган реєстрації: подати заяву про внесення або виправлення даних, додати документи на житло (правовстановлювальні) та паспорт. Лише після оновлення реєстру витяг покаже правильну адресу. Замовляти витяг до актуалізації безглуздо: на руках буде документ із застарілими даними.
Підстави для відмови та як їх оскаржити
Законні підстави для відмови обмежені: відсутність відомостей у реєстрі, звернення особи, яка не має права на ці дані, або неповний пакет документів. На практиці трапляються й необґрунтовані відмови: розбіжність даних ID-картки, технічні збої, формальні причини.
Порядок дій при відмові:
- Вимагайте письмову відмову із зазначенням причини.
- Скарга вищому керівництву ЦНАП або органу реєстрації.
- Якщо не допомогло: адміністративний суд. Строк оскарження рішень суб’єкта владних повноважень визначає КАС України, а порядок надання послуги регламентує постанова КМУ від 07.02.2022 № 265.
Судова практика на боці заявників, коли відмова без підстав: послуга безоплатна, тож органу немає сенсу «затягувати» без вагомих причин.
Чек-лист перед зверненням
- Перевірте, що дані в ID-картці збігаються з реєстром (5 хвилин, безкоштовно).
- Переконайтеся, що електронний підпис працює, якщо йдете онлайн (10-15 хвилин).
- Визначте тип витягу: про себе чи про зареєстрованих осіб (5 хвилин).
- Зберіть документи: паспорт, РНОКПП, свідоцтво про народження дитини за потреби.
- Оберіть форму: електронна для держорганів і банків, паперова для нотаріусів, судів і апостилювання.
Якщо після отримання документа сумніваєтеся в його реквізитах або строках дії, зазирніть у наш розбір Витяг про місце проживання: як виглядає,, а загальний огляд послуг з реєстрації місця проживання знайдете на головній сторінці сайту.
Часті запитання
Це офіційний документ, який підтверджує зареєстроване місце проживання особи або перелік осіб, зареєстрованих за конкретною адресою. Він формується з Реєстру територіальної громади та має встановлену законом форму.
Онлайн через Портал Дія або особисто в ЦНАП, у виконавчому комітеті ради чи в органі реєстрації за місцем проживання.
Сама особа щодо себе, законні представники щодо дітей і недієздатних, а також власники чи співвласники житла щодо зареєстрованих у ньому осіб.
Паспорт громадянина України або ID-картку, РНОКПП, а для дитини: свідоцтво про народження та документи законного представника.
Паперовий витяг зазвичай видають у день звернення. Послуга безоплатна, адміністративний збір не передбачений.
Відсутність відомостей у реєстрі, звернення особи, яка не має права на отримання таких даних, або подання неповного пакета документів.
Обидві форми рівнозначні. Електронний витяг підписаний кваліфікованим електронним підписом і містить QR-код для перевірки.
Так, у окремих випадках приймають довідку про реєстрацію місця проживання старого зразка або відмітку в паспорті, але більшість органів зараз вимагають саме витяг.
Крок за кроком
- Перевірте дані в ID-картці
Прізвище, ім'я та адреса мають збігатися з даними Реєстру територіальної громади, інакше можливе відхилення запиту.
- Налаштуйте електронний підпис
Для Дії потрібен КЕП у застосунку Дія або банкідь. Без підпису онлайн-запит не сформуєте.
- Визначте потрібний тип витягу
Про власне місце проживання або про зареєстрованих осіб за адресою: для другого потрібні підстави інтересу.
- Заплануйте візит до ЦНАП
Якщо потрібна паперова форма з печаткою, заздалегідь уточніть графік прийому та можливість електронного запису.
Як влаштований процес
- Оберіть спосіб звернення
Онлайн через Портал Дія, якщо потрібен електронний витяг, або особисто в ЦНАП чи органі реєстрації, якщо потрібна паперова форма.
- Підготуйте документи
Паспорт громадянина України або ID-картку, РНОКПП, а для дитини: свідоцтво про народження і документи законного представника.
- Подайте заяву
У Дії авторизуйтеся з електронним підписом і сформуйте запит, у ЦНАП заповніть заяву на місці через адміністратора.
- Отримайте витяг
Електронний витяг завантажується в кабінеті Дії, паперовий видають під підпис у день звернення або в узгоджений строк.
Корисні матеріали
Пов'язані сторінки
Довідку про склад сім'ї скасовано: скільки вона дійсна, чим замінити, де взяти витяг з реєстру громади та що робити, якщо форму №204 досі вимагають.
Перейти до послуги →Як замовити повторне свідоцтво про народження через ЦНАП або Дію: документи, строки, державне мито, послуги ДРАЦС за кордоном і причини відмови.
Перейти до послуги →Як виглядає витяг про місце проживання, що робити, якщо даних немає в реєстрі, чому недоступний витяг для Криму та Донеччини, і як перевірити дійсність.
Перейти до послуги →Офіційні джерела
Норми звірені з першоджерелами на порталі законодавства.
Як це працює
Оформлюємо документи за кілька кроків
Опишіть, яка довідка потрібна
Мета отримання і куди подаєте документ
Підкажемо порядок отримання
Який орган видає, які документи потрібні
Отримання довідки
Готовий документ для подачі за призначенням
Потрібна допомога з документами?
Опишіть ситуацію, підкажемо перелік документів, строк і вартість.